God Jul och gott nytt år!

Daniel Björklund, Nanna Ekman, Jenny Nyberg och Peter Stenberg från Malmö stadsbibliotek önskar God Jul!
Foto: Suzanne Ahrling

Till alla operatörer i Bibblan svarar: Tack för ett fantastiskt 2018! Tillsammans har vi i år besvarat 5218 frågor! Det är en 18% ökning jämfört med förra året.

Nästa år hoppas vi att ännu fler bibliotek ansluter till Bibblan svarar och att vi blir fler operatörer som kan hjälpas åt att besvara alla kluriga referensfrågor.

Vad hände under 2018?

Vi arbetet med att rekrytera nya operatörer från hela landet, besökte Bokmässan och träffade några av er som arbetar i Bibblan svarar.

Familjen Helsingborg är nya i gänget och vi är väldigt glada att ha dem med.

Under våren avslutades den mångspråkiga delen av Bibblan svarar. Under 2017 gjordes en utredning om hur vi bäst möter informationsbehov på andra språk än svenska och engelska.

Utredningen visade att vi fick väldigt få frågor på andra språk och att de frågor som kom var av allt för akademisk karaktär. Vi har under året som gått istället arbetat på att ta fram en prototyp till en flerspråkig variant av Bibblan guidar som kommer att innehålla resurser på de största språken i Sverige.

Årets kompetensutveckling för operatörerna handlade om att göra vårt innehåll mer tillgängligt för flera. Vi har haft ett webbinarium med MTM och en utbildningsdag med Funka och URskola. Den nya webbtillgänglighetslagen som träder i kraft januari 2019 ställer stora krav på oss som arbetar digitalt.

Vad är planerat för 2019?

Under 2019 kommer vi att fortsätta arbetet med att informera om tjänsten i biblioteksbranschen och förhoppningsvis kan vi få fler nya kollegor under året.

Samordnarna besöker våra två nordligaste regioner i januari och hoppas kunna träffa så många kommuner som möjligt.

Den 31 januari anordnar vi en operatörsdag i Umeå. Den kommer att vara öppen för både dig som redan arbetar som operatör och för den som är nyfiken och vill veta mer om hur det är att jobba i Bibblan svarar.

Vi kommer att fortsätta samarbeta med MTM och deras uppskattade webbinarium kommer tillbaka under våren.

I samarbete med Digitalt först med användaren i fokus  kommer vi att anordna utbildningar i digitalt referensarbete. Den 20 mars blir det Bibblan svarar-dag på kulturhuset i Hässleholm. Arrangemanget görs tillsammans med Region Skåne.

Nu hoppas vi att ni alla får en riktigt vilsam och mysig julhelg –  så ses och hörs vi 2019!

God jul och gott nytt år!

önskar

Nanna, Daniel, Jenny och Peter,
samordnarna från Malmö stadsbibliotek